Privacybeleid
Wat we verzamelen, wat niet, en uw rechten.
We hebben geprobeerd dit in gewoon Nederlands te schrijven. Als iets onduidelijk is, mail naar [email protected] en we leggen het uit. Laatst bijgewerkt 15 april 2026.
Wat we verzamelen
Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen we uw naam, verzend- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens. Betalingsgegevens worden verwerkt door onze processor (Stripe) en bereiken onze servers nooit in ruwe vorm.
Wanneer u de site bezoekt, verzamelen we standaard analysegegevens — bekeken pagina's, apparaattype, geschatte locatie op basis van IP — via Google Analytics. U kunt zich afmelden via de cookiebanner.
We verzamelen, leiden af of delen geen intieme aankoopgegevens met advertentieplatformen. Uw aankoopgeschiedenis blijft in onze systemen.
Hoe we het gebruiken
We gebruiken de informatie die u geeft om bestellingen in te vullen, producten te verzenden, u op de hoogte te stellen van uw aankoop en verzoeken van klanten te beantwoorden. We sturen u ontvangstbewijzen en verzendbevestigingen per e-mail. We verkopen uw gegevens niet — nooit, aan niemand, om welke reden dan ook.
Marketinge-mails zijn opt-in alleen. U kunt zich met één klik afmelden en we respecteren dit binnen 24 uur.
Uw rechten
Toegang
U kunt een volledige export aanvragen van alle gegevens die we over u hebben. Mail naar [email protected] — we leveren het binnen 30 dagen, versleuteld.
Verwijdering
U kunt verzoeken dat we uw account en alle bijbehorende gegevens verwijderen. We eerbiedigen verwijderingsverzoeken binnen 30 dagen, behalve waar retentie wettelijk verplicht is (bijv. belastingregisters van vorige aankopen).
Correctie
U kunt uw contactgegevens rechtstreeks in uw account bijwerken of corrigeren, of ons een e-mail sturen. Fouten worden binnen 7 dagen gerepareerd.
Overdraagbaarheid
Uw gegevensexport wordt geleverd in een machineleesbaar JSON-formaat, zodat u het elders kunt gebruiken.
Cookies en tracking
We gebruiken first-party cookies voor winkelwagenpersistentie en geverifieerde sessies. We gebruiken Google Analytics voor verkeersmeting en Meta Pixel voor reclameattributie — beide kunnen via de toestemmingsbanner bij uw eerste bezoek worden uitgeschakeld. We voeren geen tracking pixels van derden uit voor enig ander doel.
Kinderen
Onze producten zijn bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet opzettelijk gegevens van iemand onder de 18. Als u denkt dat een kind onze service heeft gebruikt, neem dan contact met ons op en we verwijderen hun informatie onmiddellijk.
Privacyvragen, verwijderingsverzoeken of zorgen? Schrijf naar [email protected]. Een echte persoon leest elk bericht en reageert binnen twee werkdagen.